Os holandeses são comerciantes difíceis e parceiros leais. Mas não espere ser convidado para almoçar

A geração do milênio está carregando seus vegetais

1. Como uma sociedade rica e altamente funcional, o Reino dos Países Baixos é o principal alvo das exportações, mas o mercado é muito exigente e competitivo. Se você decidir entrar, também deve ter em mente o estilo de negociação difícil dos empresários holandeses.

2. Os holandeses são assertivos e tentam obter o máximo de benefícios possível das negociações. Mesmo detalhes aparentemente pequenos podem fazer ou quebrar um acordo. Eles não gostam de desistir de seus objetivos buscados e são hábeis em manter esses objetivos em foco e torná-los prioridades. É bom lembrar que a sociedade do país geralmente é altamente organizada e enfatiza a responsabilidade social e o trabalho duro.

3. Empresários através da história e temperamento

4. O comércio tem uma longa tradição no país, e talvez essa seja a raiz do enérgico espírito empresarial holandês. Eles são parceiros tolerantes, com forte espírito de equipe e apreciam o gezelligheid (união amigável). A cultura holandesa apóia a crença de que todos têm direito a sua própria opinião, que quando combinada com excelentes níveis de educação e maneiras lógicas de pensar, torna os excelentes negociadores holandeses e adversários formidáveis. Eles respeitarão seu ponto de vista - mas podem superá-lo.

5. O estilo holandês é planejar com antecedência o que eles desejam alcançar nas negociações. Eles não gostam de fazer concessões e, quando o fazem, geralmente estão perto da conclusão das negociações. Sentem-se bastante à vontade em exibir determinação obstinada, muitas vezes pressionando incansavelmente seus parceiros para mudar a situação a seu favor. Portanto, conquistá-los para o seu ponto de vista pode ser complicado. No entanto, se o contato e a boa cooperação já foram estabelecidos, você pode esperar lealdade e um relacionamento amigável.

6. Os holandeses esperam que seus parceiros de negócios sejam altamente preparados, no que diz respeito à relevância da conversa, ao conhecimento do próprio negócio e à preparação de materiais, como prospectos, galerias de fotos e listas de preços processado em detalhes. Quando as negociações são concluídas, elas geralmente fazem um resumo dos assuntos e detalhes discutidos e assumem que essa revisão dos pontos destacados constitui confirmação do acordo por ambos os lados. Eles geralmente enviam o resumo para a outra parte e esperam para ver se a outra parte adota uma abordagem semelhante. Para eles, é importante confirmar que ambas as partes entenderam os arranjos acordados corretamente e são conhecidas por manterem suas palavras e respeitarem os acordos, mesmo aqueles que foram acordados apenas verbalmente.

7. A primeira impressão é uma base

8. É geralmente dada grande ênfase à etiqueta. A precisão da comunicação é necessária não apenas em relação aos produtos e serviços oferecidos, mas também durante as próprias negociações. Como os escandinavos, os holandeses apreciam estilo e simplicidade. Se você tiver bons cartões de visita, não hesite em distribuí-los imediatamente após a apresentação. O uso de títulos em cartões de visita é mais comum do que nos países de língua inglesa, mas não há muito significado no conteúdo do cartão.

9. É habitual se apresentar primeiro, fornecendo seu sobrenome. Se não houver uma grande diferença geracional entre parceiros de negócios individuais, todos poderão se endereçar posteriormente apenas pelos nomes. Uma conversa deve ser iniciada por uma breve conversa casual antes de chegar imediatamente ao cerne da questão.

10. As negociações diretas e a velocidade serão as mais apreciadas. A menos que você esteja negociando com representantes de empresas menores nas quais a formalidade não é considerada importante, não é recomendável gesticular muito ou ser familiar demais. Durante as discussões, mantenha uma "zona íntima" de pelo menos meio metro de separação e garanta um contato visual razoável. Os holandeses atribuem muita importância à distância pessoal, portanto, não se surpreenda se mesmo as cadeiras ao redor da mesa de negociações estiverem relativamente distantes.

11. Luxo modesto