Crash Course in Crowdstorming: uma entrevista com Shaun Abrahamson

A música fica com você.

1. Da escolha de estrelas pop ao financiamento de pesquisas científicas, crowdsourcing, o processo de usar o poder da multidão para obter idéias, financiar projetos, revisar produtos e serviços ou encontrar talentos está tendo um impacto profundo na maneira como fazemos as coisas.

2. Estou pensando em como usar o crowdsourcing em nossa prática de pesquisa na BeyondCurious. Então participei do workshop Crowdstorming de Shaun Abrahmson, parte do Silicon Beach Fest realizado no Cross Campus em Santa Monica. Abrahamson, autor do livro Crowdstorm: O Futuro da Inovação, Idéias e Solução de Problemas, teve a gentileza de fazer uma entrevista comigo. Aqui estão os pensamentos dele sobre por que devemos prestar atenção à multidão, seus benefícios, suas limitações e o futuro do movimento de multidão.

3. O que é multidão, e por que devemos nos importar?

4. Muitos de nós já usamos brainstorming, geralmente quando enfrentamos um problema difícil. O Crowdstorming leva o brainstorming a uma escala diferente - permite trabalhar com grandes grupos de especialistas e clientes externos.

5. A razão pela qual isso importa é que as organizações que a estão colocando em funcionamento já estão se beneficiando. Google e Apple se beneficiam das redes de desenvolvedores de aplicativos, mas isso é apenas o começo. A P G obtém mais de 50% do IP de novos produtos de fora da empresa. A Amazon está adquirindo estúdios tradicionais de TV e cinema. E isso é apenas as grandes empresas. Algumas das maiores mudanças ainda duram apenas alguns anos, mas estão mudando indústrias de produtos de consumo para automotivas.

6. Quais são alguns dos melhores e piores exemplos de crowstorming?

7. + Desafio de ecomaginação da GE (devido à estrutura e escala de incentivos) + Peculiar (por causa da inovação do processo) + American Idol (porque possui vários benefícios - encontra e promove talentos, mas também altera o relacionamento com os espectadores)

8. + Prizes.org - forneceu uma ferramenta sem orientação para participantes ou clientes. A parte mais difícil da multidão não é a tecnologia. + Concursos de nomes abertos (Mountain Dew, módulo ISS da NASA, etc). Eles não são mais tão populares, dadas várias falhas. Não é que eu não goste da idéia de pedir às multidões para nomear as coisas, mas mais do que a motivação geralmente parecia focada em gerar conversa e engajamento versus resolver um problema.   Quais são alguns dos diferentes sabores da multidão?

9. Penso em diferentes tipos em termos de padrões, ou mais especificamente, o que a multidão está sendo solicitada a fazer? Muitas vezes, isso significa uma simples busca de idéias (podem ser planos, conceitos, protótipos etc.). Nesse sentido, o processo é pedir idéias ao público ou a uma comunidade específica.

10. Nos sabores mais complexos (os chamamos de padrões colaborativos), tarefas adicionais são adicionadas. Um ou mais grupos podem ser solicitados a oferecer feedback sobre as idéias enviadas; eles podem ser solicitados a avaliar ou votar em idéias. Em termos gerais, a multidão não está focada na criação de idéias, mas no refinamento e seleção de idéias.

11. Nos sabores mais complexos (chamados de padrões integrados), a multidão é o único meio de obter idéias e feedback. Geralmente é o caso de startups.   Qual aplicativo / área de torcedor em público você considera ter o maior potencial de crescimento e / ou qual está mais animado?

12. Estou realmente empolgado com o que pode acontecer quando grandes empresas de distribuição, vendas e marketing podem se associar a equipes pequenas ou até pessoas com ótimos produtos ou serviços.

13. As lojas de aplicativos talvez sejam a melhor manifestação disso. Mas eu gosto do que a ecomagination da GE fez. E estou curioso para ver o que acontece com o Nike + accelerator. De uma maneira diferente, o movimento dos grandes desafios do governo dos EUA está fazendo algo semelhante. Eles estão dando o apoio do governo aos estágios iniciais da maneira como fizeram com o dinheiro da pesquisa no passado, mas agora desafiam as agências governamentais a enfrentar grandes desafios, obtendo ajuda de fora do governo.   Se eu queria montar um projeto de multidão para minha empresa ou cliente, quais são as cinco principais coisas em que eu preciso pensar?

14. 1. Uma ótima pergunta - solucione um problema real, facilite a comunicação e o compartilhamento e esclareça aos possíveis participantes

15. Como você começou na multidão?